El TJUE en su reciente Sentencia de 25 de abril de 2024 devuelve la seguridad jurídica a favor de los consumidores pronunciando sobre el plazo de prescripción para la reclamación de todos los gastos hipotecarios indebidamente abonados basados en una cláusula de gastos hipotecarios abusiva, y por ende, nula en 2019. Según dicha Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, el plazo para que el consumidor pueda reclamar la devolución dichos gastos hipotecarios empieza a computar cuando un juez declara la nulidad de dicha cláusula en la hipoteca. Ahora bien, el consumidor no es un profesional y no tiene la obligación de conocer la jurisprudencia como una entidad bancaria que goza de una posición superior en ese aspecto. Con lo cual, todos los gastos de las hipotecas firmadas antes de 2019 son reclamables ya que la mayoría firmadas posteriormente se ajustan a los nuevos criterios.
RESUMEN:
Los consumidores pueden presentar demandas para declarar la nulidad de la cláusula de gastos hipotecarios y la restitución de todas las cantidades cobradas indebidamente por la entidad bancaria, sea cual fuera la fecha de constitución de su préstamo hipoteca, es decir, incluso los anteriores al 2019. Además, los tribunales nacionales que rechacen a atenerse a las Sentencias de la TJUE y el Derecho de la Unión pueden ser sancionados.
GUÍA PARA RECLAMAR:
- Reunir todos los documentos necesarios para la reclamación que incluyen la escritura del préstamo hipotecario y los justificantes de pago realizados durante la formalización de la hipoteca.
- Presentar reclamación previa al Servicio de Atención al Cliente o Defensor del Cliente del Banco donde fue firmado el préstamo hipotecario de forma fehaciente con acuse de recibo o mediante Burofax Postal al mismo con acuse de recibo y lectura del contenido, asegurando así la fecha de la reclamación.
- En caso de que, en el plazo de dos meses, el Banco responda negativamente o no responda, se puede optar por acudir a los tribunales de forma inmediata, o presentar una reclamación ante el Banco de España (mediante formulario online en su web, oficina virtual o burofax) que responderá dentro de un plazo de 4 meses.
Para cualquier duda o más información contactar Priya Daswani llamando al 616 514 219 o enviando un email al info@priyadaswaniabogada.com . Horario: 12:00 a 20:00 de lunes a viernes sin interrupción excepto domingos y festivos. 12:00 a 16:00 los sábados
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